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卓越服務(wù) 精準(zhǔn)快捷
服務(wù)宗旨
客戶永遠(yuǎn)至上 創(chuàng)新永為領(lǐng)先 服務(wù)永無止境
服務(wù)承諾
全過程服務(wù)：從售前到售中到售后，南京云悅欣服務(wù)貫徹全過程。
全天候服務(wù)：全天侯不間斷提供服務(wù)，全天24小時設(shè)立服務(wù)熱線：025-58709983
全方位服務(wù)：覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)點，專業(yè)工程師，隨時準(zhǔn)備為您提供專業(yè)、迅速、可靠的全身心服務(wù)。為客戶提供周到細(xì)致的全身心服務(wù)。
服務(wù)條款
我公司通過多年來不懈的努力吸收國外先進(jìn)的售后服務(wù)管理及維護(hù)保養(yǎng)的運作模式和成熟經(jīng)驗，建立起了一套完整的售后服務(wù)體系，可以根據(jù)客戶的不同要求提供不同模式的售后服務(wù)，在保證設(shè)備安全可靠運行的前提下，使客戶的投資成本降至最低，并達(dá)到最好的經(jīng)濟效益。
1、合同保修期內(nèi)提供全方位維護(hù)，在此期間內(nèi)公司承擔(dān)有關(guān)產(chǎn)品的用戶培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、針對性修理，技術(shù)咨詢服務(wù)、維保工作中所發(fā)生的易損失及因零部件自然磨損或自然損壞所引起的全部修理、更換費用。
2、24小時全天候召修服務(wù)，售后服務(wù)部接到維修電話后，做出書面登記，并快速處理，保證客戶無后顧之憂。
3、設(shè)備使用年限內(nèi)，以成本價格向甲方提供備品備件。
4、本公司在全國各辦事處設(shè)有維修服務(wù)站，并要本項目設(shè)立專門的備件倉庫，隨時儲備有關(guān)易損失、電器元件及足夠的主要備件，備件品種齊全，以便在最短時間內(nèi)對損壞的零件進(jìn)行更換，以確保設(shè)備及時正常運行。
5、提供終身免費技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、設(shè)備使用年限內(nèi)，業(yè)主的設(shè)備管理人員離職等引起重新更換管理人員，我公司均免費對重新更換的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
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